المرتجعات
ما هي الأصناف التي لا يمكن إرجاعها؟
نحن لا نقبل إرجاع أي سلع مصنّعة حسب الطلب.
كيف يمكنني إرجاع سلعة؟
إذا كنت ترغب في إرجاع سلعة لاسترداد ثمنها، أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني حتى نتمكن من توقع وصول طردك. يجب أن تكون السلعة في عبوتها الأصلية وبحالتها الأصلية، وإلا فلن نتمكن من استرداد مبلغ الشراء. سنخطرك خلال 24 ساعة من استلام السلعة المرتجعة بحالة استرداد أموالك.
لقد وصلتني السلعة تالفة. ماذا أفعل؟
نحن نولي أقصى درجات العناية بالتعبئة والتغليف والتسليم، وقد تتلف العناصر نادرًا أثناء النقل. إذا وصل المنتج الخاص بك تالفًا، فأخبرنا بذلك عن طريق إرسال رسالة إلينا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.
ما هي فترة الإرجاع الخاصة بكم؟
نقبل المرتجعات ونقدم المبالغ المستردة لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد وصول المنتج. بعد هذا الوقت، لا يمكننا قبول المبالغ المستردة أو المرتجعات.